Gizlilik Politikası

1. GENEL

Veri denetleyicisi olarak, oyuncuların kişisel verilerini işlemek için kumar düzenlemeleri kapsamında yasal bir yükümlülüğümüz bulunmaktadır. Bu Gizlilik Politikası, oyuncularardan hangi kişisel verileri topladığımızı, neden topladığımızı ve nasıl kullandığımızı açıklamaktadır.

Web sitesi www.lacoscasino.com ("Casino", "Web Sitesi", "Şirket", "Biz", "Bize", "Bizim"), Aurevia Digital Ventures Ltd. şirketine aittir ve Anjouan Devleti'nde lisanslıdır.

Gizlilik Politikası, oyuncuların bilgi alması ve erişiminin kolay olması için çeşitli dillerde yayınlanabilir. Türkçe versiyon, aranızda ve bizim aramızda tek yasal dayanak olup, herhangi bir çeviriyle ilgili bir uyumsuzluk durumunda Gizlilik Politikasının Türkçe versiyonu geçerli olacaktır.

Web Sitesi'ne Bir Oyuncu Hesabı kaydı yaparak, bu Gizlilik Politikası'na onay verdiğinizi doğrulamış olursunuz. Bu Gizlilik Politikası'nın şartlarıyla uymuyorsanız ve bizimle paylaşmanız gereken kişisel bilgileri sağlamak istemiyorsanız, lütfen bu web sitesini kullanmayın.

2. TOPLADIĞIMIZ BİLGİLER

Kullanmamız ve işlememiz için talep edebileceğimiz Kişisel Bilgiler, sınırlama olmaksızın şunları içerebilir:

• Hesap Bilgileri: Hesap kayıt sayfalarımızdaki formları doldururken bize sağladığınız bilgiler (ad ve soyad, doğum tarihi, e-posta adresi, telefon numarası)
• İletişim Verileri: www.lacoscasino.com, e-posta, web sohbeti veya diğer iletişim araçları aracılığıyla yaptığınız yazışmalar
• İşlem Geçmişi: Tüm Oyuncu Hesabı işlem geçmişi, bunlar www.lacoscasino.com üzerinden veya diğer iletişim araçları aracılığıyla gerçekleşse bile
• Teknik Veriler: www.lacoscasino.com girişleri ve detayları, trafik verileri, GeoIP konum verileri, tarayıcı/cihaz verileri, web günlükleri
• Doğrulama Belgeleri: Hesabınızı doğrulamak, mevduat veya para çekme işlemlerini işlemek için gerekli olan belgeler (pasaport taramaları, ödeme fişleri, banka dekontları)
• Değerlendirme Verileri: Zaman zaman gerçekleştirebileceğimiz anket katılımları veya diğer müşteri değerlendirmeleri

3. BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIRIZ

Sizden topladığımız Kişisel Bilgileri hizmetlerimizi sunmak için işleriz. Özellikle, verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanacağız:

• Bahis ve Oyun Hizmetleri: Bahislerinizi ve işlemlerinizi işlemek. Bu, kredi kartı ve çevrimiçi ödeme sistemlerinin kullanımını içerir
• Oyun ve Hizmet Sunumu: www.lacoscasino.com 'dan istediğiniz oyun ve diğer yardımcı hizmetleri size sağlamak
• Müşteri Desteği: Hesabınızın kurulması ve yönetimi konusunda yardım gibi müşteri desteği sağlamak
• Doğrulama ve Güvenlik: Gerekli doğrulama kontrollerini tanımlamak ve gerçekleştirmek
• Pazarlama İletişimi: Kayıtlı oyunculara promosyon teklifleri hakkında bilgi vermek
• Yasal Uyumluluk: Kanunen gereken yasal sorumlulukları yerine getirmek, kara para aklama (AML) ve terörün finansmanını önleme (CFT) yasalarına uyum sağlamak
• Dolandırıcılık Önleme: Dolandırıcılığı, şart ihlalini, kara para aklamayı ve diğer yasa dışı veya düzensiz oyun faaliyetlerini önlemek amacıyla işlemleri izlemek ve araştırmak
• Pazar Araştırması: Pazar araştırması değerlendirmeleri aracılığıyla müşteri eğilimlerini analiz etmek

4. PAZARLAMA İLETİŞİMİ

Promosyon materyalleri almayı tercih etmediğiniz sürece, e-posta adresiniz ve telefon numaranız da dahil olmak üzere Kişisel Bilgilerinizi, ürünler, hizmetler ve promosyonlar hakkında size pazarlama iletişimleri göndermek için kullanabiliriz. Bu, iş ortaklarımızın, casino oyun sağlayıcıları gibi, ürün ve hizmetler hakkında bilgi içerebilir.

Bu tür pazarlama ve reklam materyalleri almamaya karar verdiğinizde, bu seçeneği Player Account ayarlarınızda veya info@lacoscasino.com adresinden müşteri desteğiyle iletişime geçerek iptal edebilirsiniz.

Ayrıca, bizden herhangi bir yarışma ödülünü veya kazancı kabul ettiğinizde, yasalarca yasaklanmadığı sürece, adınızın ve/veya takma adınızın ek tazminat talep etmeksizin reklam ve tanıtım amaçları için kullanılmasına izin vermiş olursunuz.

5. KİŞİSEL BİLGİLERİN ELDE EDİLMESİ

Bilginiz olmadan herhangi bir Kişisel Bilgi toplamayacağız. Ancak, hizmetlerimizi kullanımınız ve bizimle etkileşimleriniz aracılığıyla bu tür bilgileri sağladıysanız, sizi otomatik olarak belirli veriler hakkında bilgi toplamakla yetkilendiririz.

Ayrıca, dolandırıcılık önleme şirketleri gibi çevrimiçi satıcılar ve hizmet sağlayıcılardan belirli Kişisel Bilgileri yasal olarak alabiliriz. Ayrıca, teknik destek sağlamak için üçüncü taraf sağlayıcıların hizmetlerinden faydalanma hakkını saklı tutarız, böylece çevrimiçi işlemlerinizi işleyebilir ve oyun içeriği sağlayabiliriz.

Elde edilen herhangi bir Kişisel Bilgi'nin, bu Politika'da belirtildiği gibi kullanılacağını ve korunacağını garanti ederiz.

6. VERİ ALICILARI

Size verdiğiniz bilgileri, şirketler grubumuza ve iş ortaklarımıza aktarabiliriz. Bu şirketler, ana şirketlerimiz, onların ana şirketleri ve bu şirketlerin tüm yan kuruluşları ile birlikte iş yaptığımız ve gerekli anlaşmalara sahip diğer şirketler de dahil olmak üzere iş ortaklarımızı içerir.

www.lacoscasino.com çalışanları, özellikle Veri Koruma Görevlisi, Kara Para Aklama Görevlisi, Ödemeler ve Anti-Fraud analistleri, Müşteri Destek temsilcileri, Müşteri Sadakat ekibi üyeleri, VIP oyuncu yöneticileri ve diğer seçilmiş çalışanlar, görevlerini yerine getirmek ve size yardımcı olmak amacıyla kişisel bilgilerinize erişim hakkına sahip olacaktır.

7. ÜÇÜNCÜ TARAFLARA VERİNİN AKTARILMASI

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmıyor veya kiralamıyoruz.

Üçüncü taraf açıklama durumları:

• Kanunen bunu yapmamız gerektiğinde
• Lisanslama ve düzenleyici otoritelere yasal ve düzenleyici yükümlülüklerimizi yerine getirmek için
• Şirketin veya oyuncunun güvenliğini korumak gerektiğine inanıyorsak
• Pazarlama hizmet sağlayıcılarımızın görevlerini yerine getirmek için veriye ihtiyaç duyması durumunda
• Oyuncunun önceden izniyle üçüncü bir tarafa

Sınırlı kişisel verileri işlemek üzere üçüncü taraf veri işleyicilerini kullanırız. Bu tür hizmet sağlayıcılar, özellikle web sitelerinin barındırılması ve işletilmesi, pazarlama, analiz, web sitelerinin iyileştirilmesi ve e-posta bültenlerinin gönderilmesi ile ilgili www.lacoscasino.com 'e destek sağlar.

8. VERİNİN SAKLANMASI

Koşullarımız altında, hem siz hem de www.lacoscasino.com, Oyuncu Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Hesabınızın kapatılmasının ardından, yasalarca gerektirdiği sürece kişisel verilerinizi kayıt altında tutacağız.

Bu veriler, mali kayıtlar, dolandırıcılık, kara para aklama veya diğer yasa dışı faaliyetlere ilişkin soruşturmalarla ilgili sorular durumunda yetkili otoriteler tarafından gerektiğinde kullanılacaktır.

9. VERİNİZİN GÜVENLİĞİ

Oyuncu Hesabınızı yönetmek amacıyla Kişisel Bilgilerinizi toplarken ve işlerken kişisel verilerin korunmasıyla ilgili sıkı yasal hükümlere bağlı olduğumuzu kabul ediyoruz.

Güvenlik önlemlerimiz şunları içerir:

• Güvenli Erişim Kontrolleri
• İki Faktörlü Kimlik Doğrulama (2FA)
• Gizlilik Sözleşmeleri
• Güvenli Sunucu Altyapısı

Oyuncu Hesaplarına sadece oyuncunun benzersiz kimlik bilgileri ve şifresi ile erişilebilir. Giriş bilgilerinizi gizli tutmak ve başka bir kişinin erişmesini engellemek sizin sorumluluğunuzdadır.

10. HAKLARINIZ

Veri koruma yasası, veri konusu olarak sizi belirli durumlarda belirli haklara sahip kılar. Yasaya uygun olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim Hakkı: Kişisel verilerinize erişim talebinde bulunma hakkına sahipsiniz
• Düzeltme Hakkı: Kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etme hakkına sahipsiniz
• Silme Hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz
• İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz
• Sınırlama Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesinin sınırlanmasını talep etme hakkına sahipsiniz
• Veri Taşınabilirliği: Kişisel verilerinizin transferini talep etme hakkına sahipsiniz
• Onayı Geri Çekme: Verilerinizin işlenmesine dayandığımız onayınızı geri çekme hakkına sahipsiniz
• Şikayet Hakkı: Denetim makamına şikayette bulunma hakkına sahipsiniz

Tüm meşru taleplere mümkün olan en kısa sürede, talebin sunulmasından bir ay sonra yanıt vermeye çalışacağız. Talebiniz özellikle karmaşıksa veya belirli bir süre içinde birden fazla talepte bulunduysanız, biraz daha uzun sürebiliriz.

11. BİZİMLE İLETİŞİM KURMA

Bu Politika ile ilgili olarak bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz:

• Üzerinizde topladığımız kişisel bilgilerin doğruluğunu doğrulamak
• Kişisel bilgilerinizin kullanımı hakkında bilgi almak
• Gelecekteki verilerinizin doğrudan pazarlama amaçları için kullanılmasını engellemek
• Bize sağladığınız herhangi bir bilgiyi güncellemek veya düzeltmek

12. ÇEREZ POLİTİKASI

www.lacoscasino.com 'i ziyaret ettiğinizde, sistemimiz tarayıcınız, IP adresiniz ve yönlendiren web sitesi gibi ziyaretiniz hakkında otomatik olarak bilgi toplar.

Gerekli Çerezler: www.lacoscasino.com 'nın üyelik alanlarına erişim gibi web sitelerinin gezinme ve temel işlevselliğini sağlar.

Fonksiyonel Çerezler: Web sitesi kullanımınızı ve seçimlerinizi analiz etmemize olanak tanır, böylece bu ayarları kaydedebilir ve size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunabiliriz.

Reklam Çerezleri: İçerik pazarlamamızın ne kadar etkili olduğunu değerlendirmemize olanak tanır. Bu çerezler, reklamcılıktan web sitesi ziyaretlerini ve yeni oyuncu kayıtlarını izlemek için ortaklarımız tarafından sağlanır.

Çoğu çevrimiçi tarayıcı otomatik olarak çerezleri kabul eder. Tercih ederseniz, tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek bazı veya tüm çerezleri engellemek veya zaten ayarlanmış olan çerezleri silmek mümkündür.

13. NETENT OYUNLARI

NetEnt tarafından geliştirilen casino oyunlarını oynadığınızda, NetEnt'in Gizlilik Politikası da geçerli olur. Bu politikaya ilgili sağlayıcının web sitesinden ulaşabilirsiniz.